interner Ablauf

Interner Ablauf:

  1. Besucher füllt Formular aus
  2. Jemand vom Markenbuero logt sich ein und schaut auf die Liste mit den Formulardaten und entdeckt den neuen Eintrag. Er ist in der Spalte 'Status' mit 'TODO' markiert.
    Zum Angebot wechseln (siehe Link in der letzte Spalte)
  3. Ist ein Angebot sinnvoll?
    nein: evtl. Entschuldigungsmail und Formulareingaben löschen. Dabei werden auch die vom Surfer hochgeladenen Dateien gelöscht.
  4. Status auf 'Angebot verschickt' stellen
  5. Link zum Angebot in Antwortmail-Template kopieren
  6. Sobald der Kunde bezahlt hat, sich als Bearbeiter eintragen und losmachen. Die Liste der Services hilft.
  7. Sobald fertig, Kunden anschreiben und Status auf erledigt setzen
  8. Formulardaten irgendwann vom Webserver löschen und lokal im Markenbuero archivieren
  9. wöchentliche Backups: so macht man ein Backup

 

Dinge, die noch gemacht werden müssen:

  • Mail-Vorlagen schreiben: erste Antwort; Mail bei Fertigstellung
  • Startseite muss obigen Ablauf den Kunden erklären
  • AGBs
  • Bestellformular auf allen Browsern
    • zum Laufen und
    • zum Schickaussehen bringen



 

 

 

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